Service
Service
airberlin verbessert die Verpflegung an Bord- das neue Konzept im Detail
Sven·
UPDATE: Dieser Artikel ist aus 2014, den neusten zum neuen Bord Bistro bei Airberlin findest Du unter dem...
listen closely: Ritz Carlton – the perfect guest experience
Sven·
In recent years I spent more than thousand nights in all kinds of hotels in the world, had...
Es ist das Zuhören, was Luxushotellerie zu einem Erlebnis macht. Ritz Carlton mal wieder
Sven·
In den letzten Jahren habe ich mehr als tausend Nächte in den verschiedensten Hotels der Welt verbracht, unzählige...
Service 1+ oder wie British Airways mich wieder mal überrascht hat
Sven·
In meinem letzten Blogbeitrag konntet ihr ja nachlesen, mein Hinflug nach New York hat am Samstag nicht wie geplant...
Schreien und maulen am Gate bringt so gar nix – eine kleine Geschichte nach einem kaputten Flugzeug
Sven·
Eigentlich wollte ich jetzt gerade in der Maschine BA 177 von London nach New York sitzen, bin aber...
Blacklane Limusinenservice – nicht nur für die „Reichen und Schönen“
Sven·
Viele denken bei „Limousine“ gleich an teuer und exklusiv und machen sich damit gar keine weiteren Gedanken dazu....
Gastbeitrag: Goldene Himbeere für den Kundenservice der Air Berlin
Sven·
Hiermit nominiere ich den Kundenservice der Air Berlin für die goldene Himbeere für den schlechtesten Kundenservice im Jahr...
Twitter Service der Hotels – dazu gelernt und gut umgesetzt
Sven·
Auch die Hotelketten können sich der Entwicklung in den sozialen Netzwerken kaum mehr verschließen. Leider wird vielfach das...
Service im Moevenpick Jumeirah Beach, Dubai
Sven·
Das ist mal aufmerksam. Ich bestelle 3 Flaschen Cola auf’s Zimmer und man serviert es so: Und das...
Emirates Palace – Service 1 plus
Sven·
Es sind manchmal einfach die kleinen Dinge. Nach der Anreise alles zur Zufriedenheit. Soweit so gut. Abends trifft...
Chaotischer Start, aber… British Airways… besserer Service geht kaum
Sven·
Gestern sollte es ja eigentlich los gehen. Mit dem „kleinen großen Mann“ über den großen Teich. Extra vorher...
Perfekt… Hungern muss ich nicht
Sven·
Und wer nett fragt… … bekommt eine Kaffeemaschine. DANKE nochmals an die Damen von Guest Relation des Berlin...
